
本书共分为十二个章节,详细介绍了各种成交技巧,包括销售前的心态准备,快速发现潜在客户,针对不同类型的客户使用不同的技巧,熟稔拜访的套路,初次拜访客户时瞬间赢得对方的好感,通过展现产品的魅力来激发客户的购买欲望,掌握谈判的技巧,被拒绝后的应对方法,引导客户,做好服务等多个方面,帮助读者朋友们提高成交技巧。
助客户挑选、采买,就能赢得客户的信任,肯定会生意兴隆。 在生意场上,许多销售人员对待客户就像对待仇敌一样,总是和客户充满敌意地讨价还价。在王永庆看来,这是一种不正常的现象,销售人员不应该这样对待客户。销售人员站在自己的立场上无可厚非,可是做生意时更应该站在客户的角度,多替客户着想。相比眼前的利益,这种做法要高明很多。 假如销售人员都很真诚,都能站在客户的角度,服务好客户,就能起到良好的效果。为了说明这个问题,王永庆曾经讲过这样一个故事: 有一名退休职工,在街上开了一家小店铺卖鲣鱼干。每次顾客上门来买鲣鱼干,他就帮助顾客挑选最好的。 许多人都很纳闷,都会问这名退休职工:“你总是帮助顾客挑选最好的,你的生意还能赚钱吗?最好的都已经给顾客了,剩下的该怎么办呢?” 这名...
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